天岑華威：“客戶利益一定要放在第一位”并非虛言
2018-06-06 14:51 來源：天岑華威智造 責(zé)編：張曉丹
- 摘要：
- 尊敬的新老客戶：天岑華威在2018年起開辟【感謝有您】微信欄目，旨在感謝與天岑華威攜手并肩的朋友們，衷心感謝你們的一路相伴！請關(guān)注我們的微信，讓我們共同前行！
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似乎是隱性的，企業(yè)文化，相比銷售收入及利潤的顯性效應(yīng)，其立竿見影的效果并不顯著。企業(yè)文化，卻又隨處可感，不止公司名稱、企業(yè)價值觀、LOGO等體現(xiàn)出企業(yè)文化，在管理、生產(chǎn)、研發(fā)、服務(wù)、接待、交往等企業(yè)日常工作及生產(chǎn)活動中體現(xiàn)出的思路、方式、方法、態(tài)度、禮儀等無一不體現(xiàn)出企業(yè)文化。從此角度言，企業(yè)文化又是顯性的。
但隱性或顯性，又不能僅由制造商“自說自話”，須由客戶來定義。客戶感覺很遙遠的理念，不是落地的企業(yè)文化，而是企業(yè)口號，是“藏起來不知所蹤”的企業(yè)文化；讓客戶觸手可及的企業(yè)理念，那叫企業(yè)文化，是實實在在的顯性的企業(yè)文化。
拾掇天岑華威的企業(yè)文化，無須埋首故紙堆里在感受其歷史上的輝煌，也只有隨手可獲者，方為真實、潤物無聲。
“用戶滿意是天岑華威立足的根本所在，天岑華威承諾將用靈活的方式和開放的頭腦確保充分滿足用戶的要求。”這是天岑華威“行為準則”之一的“用戶是公司的行為指南”的部分內(nèi)容。
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