【CPP114】訊：2010年無(wú)疑將會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)在沉寂許久之后的再次成長(zhǎng)爆發(fā)的一年，那些挨過(guò)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)公司必將變得更加成熟。而新起步的互聯(lián)網(wǎng)公司也必然會(huì)將務(wù)實(shí)作為自己做事的第一準(zhǔn)則。這次的經(jīng)濟(jì)危機(jī)無(wú)疑讓互聯(lián)網(wǎng)公司向著成熟性、理智性發(fā)展又走出了堅(jiān)實(shí)的一步。

        在即將過(guò)去的09年中，“開(kāi)心”“人人”等SNS網(wǎng)站成為了在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界閃耀的新星，從小學(xué)到大學(xué)，從出租司機(jī)到外企白領(lǐng)，處處都泛起了“開(kāi)心熱”。而其實(shí)從08年開(kāi)始在美國(guó)同樣以分享信息為主題的Facebook已經(jīng)全面超越MySpace成為行業(yè)老大，而Twitter更是結(jié)合了“時(shí)時(shí)”與“分享”這兩大要素成為了經(jīng)濟(jì)危機(jī)下異軍突起的公司之一。據(jù)尼爾森在線統(tǒng)計(jì)，Twitter在09年的用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)了1382%，美國(guó)單月新增用戶就高達(dá)700萬(wàn)人。而在09年初的MSNBC所報(bào)道的數(shù)據(jù)，每周Facebook的用戶數(shù)量都會(huì)上升500萬(wàn)。

        “時(shí)時(shí)”與”分享”已經(jīng)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)在今后互聯(lián)網(wǎng)的兩個(gè)主旋律。

        越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶期望得到“時(shí)時(shí)”的信息和服務(wù)，越來(lái)越多的人喜歡和人們分享自己的感受與心得。抓住這兩個(gè)主旋律，將是當(dāng)前的大型互聯(lián)網(wǎng)公司和新近勃發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)公司在一零年取得成功應(yīng)該把握的機(jī)會(huì)。

        前兩年互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的沉寂讓人們對(duì)下一年的發(fā)展更加期待，那么明年的互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)呈現(xiàn)哪些趨勢(shì)呢？

         1. 搜索引擎不可信

        Google搜索引擎在前幾年的綜合性算法對(duì)搜索結(jié)果的判斷無(wú)疑對(duì)搜索引擎行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，該算法對(duì)搜索結(jié)果真實(shí)性和相關(guān)度的提升在那幾年取得了根本性成功。但是在近些年，大部分專門(mén)針對(duì)搜索引擎算法破解的公司以及高級(jí)人才的出現(xiàn)，對(duì)當(dāng)前的搜索引擎公正性和真實(shí)性產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)。而谷歌以及百度的信息滯后更是一直被人們所詬病。

        用戶幾乎已經(jīng)沒(méi)有耐性自己進(jìn)行海量數(shù)據(jù)的篩選，所以對(duì)于精準(zhǔn)信息跟蹤的需求將會(huì)進(jìn)一步隨著信息量和信息渠道的提升而越發(fā)的明顯。

        而用戶對(duì)于信息高度時(shí)時(shí)以及精準(zhǔn)的的要求，時(shí)時(shí)的信息跟蹤及提醒服務(wù)必然會(huì)崛起。在美國(guó)已經(jīng)有相當(dāng)一部分用戶群開(kāi)始使用Twitter這種時(shí)時(shí)的搜索引擎。

        而GOOGLE似乎也意識(shí)到了這一點(diǎn)，相繼推出了Google提醒服務(wù)和Google 百寶箱兩項(xiàng)服務(wù)。這兩項(xiàng)服務(wù)的出現(xiàn)說(shuō)明GOOGLE已經(jīng)開(kāi)始向精準(zhǔn)時(shí)時(shí)信息服務(wù)開(kāi)始邁出了第一步。

       美國(guó)很多的網(wǎng)站也開(kāi)始提供垂直性搜索以及更及時(shí)的信息服務(wù)，以求滿足用戶對(duì)于準(zhǔn)確性信息的需求。

       明年將會(huì)是信息即時(shí)搜尋與提醒的起步時(shí)代。

       2. 微營(yíng)銷

       這主要是由于在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)條件下，整個(gè)市場(chǎng)依然屬于需求方市場(chǎng)。各類商品以及服務(wù)供大于求。這導(dǎo)致用戶的消費(fèi)傾向更加具有選擇性、個(gè)性化、檔次化。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展?fàn)顩r下，用戶對(duì)信息的需求更加個(gè)性化，可選擇范圍愈發(fā)寬廣。這種情況的發(fā)展導(dǎo)致了注意力經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，企業(yè)不可能再通過(guò)海量信息引起用戶注意，而是需要具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略引起用戶的注意。企業(yè)不針對(duì)客戶進(jìn)行單獨(dú)策略處理，很難長(zhǎng)久的留住客戶以及吸引新用戶。

        雖然在近一段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)廣告依然火速發(fā)展，并且有大大超越線下廣告的趨勢(shì)。但是大家會(huì)發(fā)現(xiàn)很多公司除了通過(guò)高額廣告投入外也已經(jīng)開(kāi)始采用口碑營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷等多種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式，針對(duì)性的面對(duì)小眾進(jìn)行自己的營(yíng)銷策略的制定。這種微觀營(yíng)銷的方式，相對(duì)比統(tǒng)營(yíng)銷策略來(lái)講具有見(jiàn)效快，成本低廉的特點(diǎn)。而精準(zhǔn)化為企業(yè)帶來(lái)的高轉(zhuǎn)化率收益更是不言而喻。大部分主流企業(yè)明年很可能會(huì)開(kāi)始嘗試這種新型的營(yíng)銷方式。

        車品覺(jué)，現(xiàn)任敦煌網(wǎng)首席產(chǎn)品官。曾在英國(guó)，美國(guó)和澳大利亞接受西方教育。先后於HSBC, PCCW, NEXT, Microsoft, eBay等多家跨國(guó)公司任職總監(jiān), 多元立體的背景形成了思考問(wèn)題的獨(dú)特性以及敏銳性。擁有10多年互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)未來(lái)趨勢(shì)觀察家。清華大學(xué)及INSEAD商學(xué)院EMBA。

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