【CPP114】訊：想在前臺給客人送上定制的房卡?想在客房放置客人的專屬抱枕?想在酒店各處放置個性化的易拉寶？在第二十七屆中國飯店業(yè)采購交流研討會上，全新的惠普數(shù)字印刷解決方案一經(jīng)亮相，這些將不再是夢想。

　　在酒店行業(yè)內(nèi)硬件設(shè)施日趨同質(zhì)化的今天，僅靠為客戶提供基本的標準化服務(wù)已經(jīng)無法從競爭中脫穎而出。于是，眾多國內(nèi)酒店急于打造出專屬于自己的個性化服務(wù)吸引消費者，打開新市場。而市場上印刷服務(wù)廠商眾多，如何挑選到合適的供應(yīng)商，是擺在酒店市場部、管理層前面的一個難題。而惠普推出的數(shù)字印刷生態(tài)圈計劃一經(jīng)推出就獲得了諸多好評，因為其幫助印刷服務(wù)商與客戶搭建起溝通的橋梁，大力促進二者共贏局面的形成。酒店經(jīng)理們更是對惠普數(shù)字印刷解決方案稱贊不已。“原來它可以為我們提供這么多別出心裁的服務(wù)！”
　　在競爭日趨激烈的今天，具有遠見的酒店管理者們展開了一場打造個性化服務(wù)的新競賽。希望通過獨具匠心的服務(wù)細節(jié)給顧客留下與眾不同的印象。毋庸置疑，一套為客人量身定做的印刷產(chǎn)品，比如個人房卡，個性化茶杯，可以在吃，住各方面給顧客帶來全方位的貼心感受。

　　傳統(tǒng)印刷的制版時間長，起印量大，一些傳統(tǒng)印刷商甚至只支持萬份以上的印刷業(yè)務(wù)。這種大印量的印刷模式不適用于起印量少，為酒店客人量身定做的個性化印刷產(chǎn)品。許多酒店從業(yè)者常因此感到頗為遺憾。與傳統(tǒng)印刷不同，數(shù)字印刷制版時間短，起印量低，打印時間短，甚至可以做到靈活的“一張起印”，將無數(shù)“不可能”變成“可能”。比如酒店可以在幾個小時內(nèi)，為某個尊貴客戶量身定做一張個人房卡。這個任務(wù)在傳統(tǒng)印刷模式下幾乎不可能完成，然而，數(shù)字印刷“按需印刷”的秘密武器可以游刃有余地解決這種短版小印量個性化印刷任務(wù)。此外，數(shù)字印刷可以打印在任何材質(zhì)之上，瓷制的茶杯，棉質(zhì)的坐墊可以用數(shù)字印刷技術(shù)打印上自己DIY的圖案。
　　通過這場研討會，酒店從業(yè)者發(fā)現(xiàn)數(shù)字印刷技術(shù)有諸多獨特的應(yīng)用。從顧客進門的一刻起，數(shù)字印刷產(chǎn)品就開始為顧客營造溫馨個性的氛圍。一位年輕的女士到達酒店，酒店服務(wù)人員可以遞上一張專門為她設(shè)計的問候卡片，精心設(shè)計的卡片細心地標明了酒店的各種服務(wù)，裝飾的紋樣和柔和明媚的色彩可以讓女性顧客倍感溫馨。當然，一位成功的男性商務(wù)人士會收到截然不同的問候，調(diào)沉穩(wěn)風格簡潔的問候卡片絕對可以點亮他的眼球。此外，前臺可以為顧客提供不同風格的房卡供其選擇。溫馨舒適的家庭風格，低調(diào)優(yōu)雅的知性風格，成熟干練的商務(wù)風格都可以讓不同的顧客倍感欣喜。更值得一提的是，酒店可以根據(jù)顧客的預定信息，為客人設(shè)計專屬房卡，房卡上可加印顧客的名字，相信這一貼心服務(wù)一定能讓客人覺得倍感尊崇。進入房間之后，數(shù)字印刷產(chǎn)品仍然大有用武之地。設(shè)計各異的“請勿打擾”掛牌，印有客人照片或名字的靠墊，茶杯，絕對可以讓客人覺得賓至如歸。


　　離開房間，個性化服務(wù)仍然如影隨形。在餐廳，服務(wù)員可以遞上為客人量身定做的個性化菜單，來自世界各地的顧客都可以更容易地找到合心意的菜肴。這種細致的個性化服務(wù)也可以應(yīng)用到咖啡廳，雪茄吧，健身房等其他設(shè)施中。更值得一提的是，酒店可以借助環(huán)保數(shù)字印刷產(chǎn)品，打造綠色飯店的形象。比如用環(huán)保紙專門印刷節(jié)水節(jié)電小貼士，貼在洗手池和開關(guān)邊上，向公眾提倡節(jié)能環(huán)保意識的同時展示企業(yè)社會責任。除此之外，酒店還可以采用惠普賽天使大幅面噴繪技術(shù)制作質(zhì)量上乘的裝飾畫，店包，活動背板等，為酒店的裝飾添上靚麗一筆。

　　酒店管理專家指出數(shù)字印刷可以在酒店整體形象打造，促銷策略包裝上大顯身手。酒店用戶可以結(jié)合自己不同的促銷方案，通過惠普的數(shù)字印刷及噴繪技術(shù)，豐富不同主題的促銷活動，比如印刷同主題的室內(nèi)裝飾，房卡，酒店介紹手冊等等，將會大大提高消費者對酒店和相關(guān)活動的認知度和好感度。
數(shù)字印刷和酒店行業(yè)的“紅娘”

　　個性化服務(wù)是酒店行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢，而數(shù)字印刷助酒店一臂之力。作為全球領(lǐng)先的噴繪行業(yè)設(shè)備提供商，惠普始終致力于幫助國內(nèi)噴繪行業(yè)健康發(fā)展。為了使酒店行業(yè)和數(shù)字印刷服務(wù)業(yè)更快地實現(xiàn)互惠共贏，惠普在09年推出了數(shù)字印刷生態(tài)圈計劃。該計劃致力與為數(shù)字印刷服務(wù)商提供更多接觸客戶的機會，同時讓更多行業(yè)認識到數(shù)字印刷巨大威力，從而促進國內(nèi)數(shù)字印刷產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。本次研討會正是惠普打造數(shù)字印刷生態(tài)圈的一個積極的嘗試。二十七屆中國飯店業(yè)采購交流研討會在惠普公司的助力下成功地為國內(nèi)的飯店業(yè)、數(shù)字印刷服務(wù)提供商打造了一個溝通交流的平臺。中國惠普公司還請9家優(yōu)秀的數(shù)字印刷服務(wù)提供商參與會議，向酒店行業(yè)展示了個性化數(shù)字印刷產(chǎn)品給酒店業(yè)注入了營銷管理的新血液。

　　本次會議把數(shù)字印刷行業(yè)的先進經(jīng)驗帶給更多的國內(nèi)飯店業(yè)客戶，幫助國內(nèi)數(shù)字印刷服務(wù)提供商增強實力與信心。相信在惠普和其他眾多機構(gòu)的共同努力下，中國數(shù)字印刷行業(yè)在將來能夠健康發(fā)展，茁壯成長。

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