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惠普將打印機(jī)墨水昂貴歸咎于研發(fā)成本過高
2010-05-18 00:00 來源:中國打印耗材網(wǎng) 責(zé)編:Quincy
【CPP114】訊:為什么打印機(jī)墨水這么貴?墨水注入器面臨激烈競(jìng)爭,而墨水為何居高不下?長久以來,用戶牢騷不斷。最近托姆•布朗(Thom Brown)正在參與一個(gè)“競(jìng)爭媒體情報(bào)”的研究,它研究的課題名為“為什么墨水如此之貴?”惠普向他發(fā)送一份資料,解釋了墨水昂貴的原因。
托姆•布朗介紹了惠普的打印系統(tǒng),惠普花費(fèi)數(shù)億美元研發(fā)該系統(tǒng)。將墨水準(zhǔn)確打印到移動(dòng)的紙張上,不購買新墨水盒而是注入墨水:這是兩大挑戰(zhàn)。尤其是將混合墨水注入盒中會(huì)弄臟設(shè)備,表現(xiàn)欠佳。托姆•布朗稱:惠普從不少客戶中聽到添加墨水后的抱怨,當(dāng)中的許多人經(jīng)驗(yàn)不足。
研發(fā)之外,惠普對(duì)墨水盒的高科技測(cè)試也是成本大漲的原因之一。托姆•布朗說,為了測(cè)試出什么原因?qū)е麓蛴☆^失靈,公司采用了電子顯微鏡設(shè)備。曾經(jīng),惠普啟動(dòng)一項(xiàng)名為“Ink Amnesty Program(墨水特赦項(xiàng)目)”,試圖挽回那些因?yàn)樘砑幽豢於x棄惠普的用戶。項(xiàng)目規(guī)定:只要用戶分享自己的糟糕故事,惠普就向用戶提供20%的墨水折扣。
當(dāng)然,不只是研發(fā)讓惠普墨水昂貴無比。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),去年惠普擁有全球打印市場(chǎng)的40%,惠普沒有面臨多大的競(jìng)爭,因此也沒有降價(jià)的意愿。
托姆•布朗說,他的專業(yè)是打印技術(shù),與利潤無關(guān)。
從上個(gè)季度的財(cái)報(bào)來看,惠普打印部門營收達(dá)60億美元,運(yùn)營利潤超過10億美元。據(jù)考夫曼兄弟分析師肖恩•吳(Shaw Wu)的預(yù)計(jì),惠普打印部門的運(yùn)營利潤率為17%,當(dāng)中包括利潤少的低端打印機(jī);而單看墨水,他估計(jì)惠普的利潤大約20%到30%。
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研發(fā)之外,惠普對(duì)墨水盒的高科技測(cè)試也是成本大漲的原因之一。托姆•布朗說,為了測(cè)試出什么原因?qū)е麓蛴☆^失靈,公司采用了電子顯微鏡設(shè)備。曾經(jīng),惠普啟動(dòng)一項(xiàng)名為“Ink Amnesty Program(墨水特赦項(xiàng)目)”,試圖挽回那些因?yàn)樘砑幽豢於x棄惠普的用戶。項(xiàng)目規(guī)定:只要用戶分享自己的糟糕故事,惠普就向用戶提供20%的墨水折扣。
當(dāng)然,不只是研發(fā)讓惠普墨水昂貴無比。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),去年惠普擁有全球打印市場(chǎng)的40%,惠普沒有面臨多大的競(jìng)爭,因此也沒有降價(jià)的意愿。
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