【CPP114】訊：富士施樂株式會社成立于1962年，注冊資本為200億日元，從銷售和租賃復(fù)印機(jī)到獨(dú)立研發(fā)生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品，再到利用先進(jìn)的復(fù)印、打印和多功能彩色數(shù)碼印刷技術(shù)，將產(chǎn)品銷售延伸至文件和知識管理服務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍從國內(nèi)擴(kuò)展至全球市場，這樣的發(fā)展歷程在理論上雖然是所有大型跨國公司成長、成熟和壯大的基本軌跡，但也著實(shí)驗(yàn)證了企業(yè)特別是跨國企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略上更要有強(qiáng)烈的前瞻意識。富士施樂于今年4月新建研發(fā)中心的舉動也證明了這一點(diǎn)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須從長計議，未雨綢繆。
 

　　據(jù)介紹，在決定投資建設(shè)新的研發(fā)中心時，富士施樂與全球所有企業(yè)一樣受到了國際金融危機(jī)的沖擊，公司5年的利潤存量一瞬間化為烏有，銷售額和產(chǎn)品產(chǎn)量也比一年前減少了20％，因而公司內(nèi)部對是否新建研發(fā)中心有不同意見。但是，無論從國際金融危機(jī)過程中制造業(yè)暴露出的弱點(diǎn)，還是從長遠(yuǎn)發(fā)展和市場需求考慮，都應(yīng)該建立新型研發(fā)中心，并采用新的研發(fā)方式，加強(qiáng)生產(chǎn)研發(fā)機(jī)能，向全球客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和全新的解決方案，使客戶獲得新的生產(chǎn)制造和經(jīng)營銷售方法，通過這種有效的客戶服務(wù)，提升核心競爭能力，進(jìn)而更多地創(chuàng)造新的價值。富士施樂社長山本忠人認(rèn)為，唯有如此，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。而以往的產(chǎn)品至上主義已經(jīng)過時，單純依靠產(chǎn)品制造和銷售，在外部環(huán)境和市場發(fā)生變化時，會使企業(yè)束手無策，無法及時應(yīng)對。這在此次國際金融危機(jī)中已經(jīng)得到證實(shí)。所以，以往大量生產(chǎn)大量銷售的方式不能持續(xù)下去了，必須代之以符合客戶需求，按客戶要求開發(fā)產(chǎn)品的方式，把以往賣商品的營銷方式轉(zhuǎn)變成為客戶管理，向客戶提供更多服務(wù)的營銷理念上來。
 

　　富士施樂建立新型研發(fā)中心的長遠(yuǎn)打算十分明確，就是要把所有已經(jīng)掌握的各領(lǐng)域包括復(fù)印、打印、數(shù)碼彩色印刷、文件和知識管理、通信、網(wǎng)絡(luò)視頻等各項(xiàng)技術(shù)結(jié)合起來，綜合運(yùn)用，形成更強(qiáng)的核心競爭力，與客戶共同研究問題，共同開發(fā)客戶所需要的產(chǎn)品，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)為客戶取得利潤的雙贏目的。這種經(jīng)營方式突破了以往企業(yè)只負(fù)責(zé)開發(fā)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的商業(yè)模式，顯示出了一種觀念的徹底轉(zhuǎn)變，其深層的內(nèi)涵是，今后產(chǎn)品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)在企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略中可能成為最為基本或者是起碼應(yīng)具備的能力，而最應(yīng)該受到重視的是研究開發(fā)和客戶服務(wù)。目前，富士施樂在這兩個重點(diǎn)領(lǐng)域著力大做文章，可以說，在全球尚未完全走出國際金融危機(jī)陰影的情況下，富士施樂已經(jīng)看到了新的市場需求和發(fā)展趨勢，把握了未來市場的脈搏，及時開始轉(zhuǎn)型了。
 

　 
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