【CPP114】訊：2010年是我國(guó)電子商務(wù)飛速發(fā)展的一年，在這一年當(dāng)中，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了從新興產(chǎn)業(yè)到國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要組成部分的轉(zhuǎn)變;一批專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)的公司，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，京東，麥考林等，也紛紛IPO上市或獲得新一輪融資;而“團(tuán)購(gòu)”等新的商務(wù)模式，不斷誕生又不斷爆發(fā)式增長(zhǎng)，讓團(tuán)購(gòu)火了一年;各類(lèi)型的傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛“觸網(wǎng)”，開(kāi)展基于電子商務(wù)的銷(xiāo)售、采購(gòu)或服務(wù);2011年電子商務(wù)依然會(huì)蓬勃的發(fā)展，成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)里動(dòng)靜最大、聲響最多的事兒。

　　電商務(wù)企業(yè)通常營(yíng)銷(xiāo)推廣的路徑包括了搜索引擎、門(mén)戶網(wǎng)站的品牌推廣以及按效果付費(fèi)的聯(lián)盟、導(dǎo)航網(wǎng)站等。一方面，去年底至今，電子商務(wù)行情看漲，不少網(wǎng)站融到巨資，隨之而來(lái)的是產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)的漲價(jià)，流量成本越來(lái)越高，另一方面，卻是投放廣告帶來(lái)的ROI卻越來(lái)越低。B2C們都在尋找新的路徑以降低營(yíng)銷(xiāo)成本。而這以社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的微博營(yíng)銷(xiāo)最讓這些電子商務(wù)企業(yè)青睞。

　　2010年互聯(lián)網(wǎng)里最火的還有一個(gè)就是微博，這一在中國(guó)的全面開(kāi)花的新應(yīng)用，讓網(wǎng)民從“偷菜時(shí)代”轉(zhuǎn)到了“微博時(shí)代”。這一年，除了早已在去年搶占先機(jī)的新浪網(wǎng)，國(guó)內(nèi)幾大門(mén)戶網(wǎng)站也紛紛推出自己的微博產(chǎn)品，微博成為網(wǎng)站“標(biāo)配”。微博以其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品所不能比擬的傳播速度和廣度迅速征服網(wǎng)民，成功圈地，業(yè)內(nèi)人紛紛稱(chēng)這2010年為“微博爆發(fā)年”。

　　迅速成長(zhǎng)的微博給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)，一些走在前面的電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始嘗試這個(gè)新的推廣渠道。紛紛在微博平臺(tái)上展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都獲得了很好的效果。今年4月份在北京舉辦的2011全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，新浪CEO曹?chē)?guó)偉認(rèn)為，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)將朝著“SOLOMO”方向發(fā)展，即Social(社會(huì)化)、Local(本地化)和Mobile(移動(dòng))。而微博則有6大商業(yè)模式：互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時(shí)搜索、無(wú)線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)、數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)。看來(lái)，電子商務(wù)與社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體的對(duì)接已經(jīng)是必然的趨勢(shì)了。 2011年，作為電子商務(wù)和微博依然火熱的一年，整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在微博的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)里需要把握機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，充分挖掘，為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)新的渠道。

　　微博這種社會(huì)化媒體的興起，使人們?cè)絹?lái)越多地使用網(wǎng)絡(luò)獲取所需的信息，而不是從商家中獲得。隨著web2.0概念的影響，網(wǎng)民基于網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系的參與和分享習(xí)慣逐漸形成。微博可以說(shuō)是天然的電子商務(wù)平臺(tái)，其基于狀態(tài)、關(guān)系、身份、會(huì)話、分享之類(lèi)的社交，擁有大量的用戶基礎(chǔ)，根據(jù)個(gè)人喜好和關(guān)注的用戶群體形成了縝密的小圈子，相互影響相互依托。這種先有用戶后建平臺(tái)的模式體現(xiàn)微博時(shí)代電子商務(wù)形式的創(chuàng)新，使用微博發(fā)布實(shí)時(shí)的信息，是最有效的滿足用戶對(duì)相關(guān)信息需求的一種方法。微博電子商務(wù)平臺(tái)本身就具有品牌及產(chǎn)品展示的功能，通過(guò)類(lèi)似社區(qū)、圈子、部落的品牌微群交流可以吸引大批用戶，創(chuàng)造商業(yè)資訊，全程進(jìn)行傳播。微博還帶來(lái)了更多的用戶關(guān)系管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，基于社會(huì)化媒體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行商務(wù)推廣，還可以根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)匹配的相關(guān)推薦對(duì)產(chǎn)品宣傳進(jìn)行優(yōu)化。

　　微博在電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新在新媒體主動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)上也具有很強(qiáng)的比較優(yōu)勢(shì)。由于擁有大量的用戶數(shù)據(jù)，并可以通過(guò)建立數(shù)據(jù)庫(kù)和相應(yīng)的數(shù)據(jù)體系，通過(guò)對(duì)用戶和消費(fèi)者行為進(jìn)行精準(zhǔn)衡量和分析，在充分搜索、挖掘和細(xì)分客戶信息的基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘與分析進(jìn)行客戶優(yōu)選，預(yù)測(cè)客戶的潛在需求，從而利用新媒體的手段進(jìn)行有針對(duì)性并且主動(dòng)發(fā)起的營(yíng)銷(xiāo)訴求。如今的微博營(yíng)銷(xiāo)也已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，名人明星通過(guò)新浪認(rèn)證的微博進(jìn)行自我營(yíng)銷(xiāo)，而企業(yè)機(jī)構(gòu)更是需要通過(guò)加V認(rèn)證來(lái)發(fā)布品牌新聞、產(chǎn)品信息、企業(yè)文化精神等訊息，同時(shí)與粉絲進(jìn)行雙向交流，從而達(dá)到微博營(yíng)銷(xiāo)的目的。

　　微博的商務(wù)化應(yīng)用將極大地改變現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的格局，未來(lái)的電子商務(wù)世界也會(huì)因?yàn)槲⒉┛偷某霈F(xiàn)而更加令人充滿期待。一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物入口正在顯現(xiàn)。筆者相信，在未來(lái)幾年，微博營(yíng)銷(xiāo)會(huì)越來(lái)越流行，如果現(xiàn)在不好好利用微博營(yíng)銷(xiāo)做電子商務(wù)，那么再過(guò)幾年，下一個(gè)淘汰的可能就是你。


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