【CPP114】訊：2010年是我國電子商務(wù)飛速發(fā)展的一年，在這一年當(dāng)中，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了從新興產(chǎn)業(yè)到國民經(jīng)濟(jì)重要組成部分的轉(zhuǎn)變;一批專門從事電子商務(wù)的公司，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，京東，麥考林等，也紛紛IPO上市或獲得新一輪融資;而“團(tuán)購”等新的商務(wù)模式，不斷誕生又不斷爆發(fā)式增長，讓團(tuán)購火了一年;各類型的傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛“觸網(wǎng)”，開展基于電子商務(wù)的銷售、采購或服務(wù);2011年電子商務(wù)依然會蓬勃的發(fā)展，成為我國互聯(lián)網(wǎng)里動靜最大、聲響最多的事兒。

　　電商務(wù)企業(yè)通常營銷推廣的路徑包括了搜索引擎、門戶網(wǎng)站的品牌推廣以及按效果付費(fèi)的聯(lián)盟、導(dǎo)航網(wǎng)站等。一方面，去年底至今，電子商務(wù)行情看漲，不少網(wǎng)站融到巨資，隨之而來的是產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)的漲價，流量成本越來越高，另一方面，卻是投放廣告帶來的ROI卻越來越低。B2C們都在尋找新的路徑以降低營銷成本。而這以社會化媒體營銷的微博營銷最讓這些電子商務(wù)企業(yè)青睞。

　　2010年互聯(lián)網(wǎng)里最火的還有一個就是微博，這一在中國的全面開花的新應(yīng)用，讓網(wǎng)民從“偷菜時代”轉(zhuǎn)到了“微博時代”。這一年，除了早已在去年搶占先機(jī)的新浪網(wǎng)，國內(nèi)幾大門戶網(wǎng)站也紛紛推出自己的微博產(chǎn)品，微博成為網(wǎng)站“標(biāo)配”。微博以其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品所不能比擬的傳播速度和廣度迅速征服網(wǎng)民，成功圈地，業(yè)內(nèi)人紛紛稱這2010年為“微博爆發(fā)年”。

　　迅速成長的微博給網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了新的機(jī)會，一些走在前面的電子商務(wù)企業(yè)開始嘗試這個新的推廣渠道。紛紛在微博平臺上展開營銷活動，都獲得了很好的效果。今年4月份在北京舉辦的2011全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上，新浪CEO曹國偉認(rèn)為，未來網(wǎng)絡(luò)將朝著“SOLOMO”方向發(fā)展，即Social(社會化)、Local(本地化)和Mobile(移動)。而微博則有6大商業(yè)模式：互動精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺、數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)。看來，電子商務(wù)與社會化網(wǎng)絡(luò)媒體的對接已經(jīng)是必然的趨勢了。 2011年，作為電子商務(wù)和微博依然火熱的一年，整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在微博的營銷活動里需要把握機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，充分挖掘，為企業(yè)的營銷活動展開新的渠道。

　　微博這種社會化媒體的興起，使人們越來越多地使用網(wǎng)絡(luò)獲取所需的信息，而不是從商家中獲得。隨著web2.0概念的影響，網(wǎng)民基于網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系的參與和分享習(xí)慣逐漸形成。微博可以說是天然的電子商務(wù)平臺，其基于狀態(tài)、關(guān)系、身份、會話、分享之類的社交，擁有大量的用戶基礎(chǔ)，根據(jù)個人喜好和關(guān)注的用戶群體形成了縝密的小圈子，相互影響相互依托。這種先有用戶后建平臺的模式體現(xiàn)微博時代電子商務(wù)形式的創(chuàng)新，使用微博發(fā)布實時的信息，是最有效的滿足用戶對相關(guān)信息需求的一種方法。微博電子商務(wù)平臺本身就具有品牌及產(chǎn)品展示的功能，通過類似社區(qū)、圈子、部落的品牌微群交流可以吸引大批用戶，創(chuàng)造商業(yè)資訊，全程進(jìn)行傳播。微博還帶來了更多的用戶關(guān)系管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，基于社會化媒體的營銷活動進(jìn)行商務(wù)推廣，還可以根據(jù)系統(tǒng)自動匹配的相關(guān)推薦對產(chǎn)品宣傳進(jìn)行優(yōu)化。

　　微博在電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新在新媒體主動精準(zhǔn)營銷上也具有很強(qiáng)的比較優(yōu)勢。由于擁有大量的用戶數(shù)據(jù)，并可以通過建立數(shù)據(jù)庫和相應(yīng)的數(shù)據(jù)體系，通過對用戶和消費(fèi)者行為進(jìn)行精準(zhǔn)衡量和分析，在充分搜索、挖掘和細(xì)分客戶信息的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)挖掘與分析進(jìn)行客戶優(yōu)選，預(yù)測客戶的潛在需求，從而利用新媒體的手段進(jìn)行有針對性并且主動發(fā)起的營銷訴求。如今的微博營銷也已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域，名人明星通過新浪認(rèn)證的微博進(jìn)行自我營銷，而企業(yè)機(jī)構(gòu)更是需要通過加V認(rèn)證來發(fā)布品牌新聞、產(chǎn)品信息、企業(yè)文化精神等訊息，同時與粉絲進(jìn)行雙向交流，從而達(dá)到微博營銷的目的。

　　微博的商務(wù)化應(yīng)用將極大地改變現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的格局，未來的電子商務(wù)世界也會因為微博客的出現(xiàn)而更加令人充滿期待。一個新的網(wǎng)絡(luò)購物入口正在顯現(xiàn)。筆者相信，在未來幾年，微博營銷會越來越流行，如果現(xiàn)在不好好利用微博營銷做電子商務(wù)，那么再過幾年，下一個淘汰的可能就是你。


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