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騰訊回應(yīng)QQ商城收費(fèi)政策:已簽約1.2萬家商戶
2012-03-22 11:23 來源:南方都市報(bào) 責(zé)編:王岑
- 摘要:
- :“免費(fèi)午餐”的結(jié)束引來不少合作商戶的口誅筆伐,這大概是騰訊始料不及的。從3月開始,騰訊旗下的QQ商城啟動(dòng)收費(fèi)舉措。
一位接近QQ商城高層的人士也向南都記者透露,實(shí)際上,6000元對QQ商城大部分賣家來說只有點(diǎn)象征性,而且騰訊還會(huì)對業(yè)績好的商家予以優(yōu)惠,“與拍拍的市集不同,QQ商城是大賣家的市場,因而需要保證賣家總體質(zhì)量。小賣家的退出,QQ商城的平臺(tái)資源將得到優(yōu)化。”同時(shí),對消費(fèi)者而言,進(jìn)入商城,往往也是希望尋找質(zhì)量、服務(wù)可能更好的大賣家。
實(shí)際上,QQ商城收費(fèi)并沒有掀起多大的波瀾。部分商家表示,會(huì)考慮退出,但是主要并非是因?yàn)槭召M(fèi)。深圳一位不愿具名的賣家表示,他主要負(fù)責(zé)一些玩具品牌的電商渠道建設(shè),在拍拍、QQ商城中,大賣家銷量不錯(cuò),而小賣家卻很難上去,“打理一家網(wǎng)店需投入很多人力物力,現(xiàn)在淘寶已經(jīng)能撐起銷量,就沒有必要分散精力了。”
王青海認(rèn)為,收費(fèi)可以理解,天貓是6萬元起步,QQ商城6000元不算什么,但是這可能會(huì)成為商家不愿留下的導(dǎo)火索,畢竟QQ商城的總體市場份額跟淘寶還有一定距離。根據(jù)易觀國際(微博)最新發(fā)布的《2011年電子商務(wù)B2C市場專題報(bào)告》顯示,B2C商城市場中,淘寶商城占了31.4%的份額位居榜首,其次是京東10.2%,而QQ商城并不在單列顯示之中。
收費(fèi)解讀
入圍門檻不低
南都記者在一份“2012年QQ商城商家招商標(biāo)準(zhǔn)”看到,入圍門檻并不低,申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,普通企業(yè)的注冊資本10萬以上。對于品牌商,申請企業(yè)需持有商標(biāo)注冊證或者商標(biāo)受理通知書。渠道商則需提供正規(guī)品牌授權(quán)書。同時(shí)還需要優(yōu)秀的貨源組織、發(fā)貨能力,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)。
而在引起爭議的“2012年QQ商城商家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,南都記者看到,單店鋪要繳納誠信保證金2萬元。另一項(xiàng)是平臺(tái)使用服務(wù)年費(fèi)(年費(fèi)),單店鋪每年6000元,QQ商城則向商家提供日常經(jīng)營所需的平臺(tái)工具的使用,包括QQ商城賣家后臺(tái)、多客服管理系統(tǒng)(CRM)、賣家經(jīng)營中心等。
最后一個(gè)收費(fèi)重頭是交易技術(shù)服務(wù)費(fèi),商家在QQ商城經(jīng)營需要按照其成交額的一定百分比(簡稱“費(fèi)率”)繳納交易技術(shù)服務(wù)費(fèi)。騰訊方面列出了一個(gè)復(fù)雜的費(fèi)率表。不過,為激勵(lì)經(jīng)營積極性,QQ商城為商家提供一定費(fèi)率折扣的優(yōu)惠,分為8折和7折兩檔。
旁邊報(bào)道
QQ涉足快遞?
兩周前,業(yè)內(nèi)盛傳騰訊斥資3億元投資全峰快遞。本周,騰訊在最新版本的QQ中,推出了一項(xiàng)“QQ速遞”的應(yīng)用。對此,業(yè)內(nèi)猜測騰訊是否將進(jìn)軍快遞行業(yè)。
但南都記者向騰訊相關(guān)人士確認(rèn),目前騰訊推出的只是一個(gè)QQ快遞查詢服務(wù),主要是為了信息透明化,讓消費(fèi)者很明確地知道自己的物流信息,“騰訊只是一個(gè)平臺(tái),只提供與用戶的生活相關(guān)的、便利的線上服務(wù),不會(huì)輕易涉及其他行業(yè),騰訊不會(huì)直接做快遞。”
-
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